Polski i zagraniczny klient różnią się od siebie pod wieloma względami. Najbardziej oczywistą odpowiedzią, która nasuwa się na myśl, jest… waluta! Życie w Polsce wiąże się z wyzwaniami finansowymi – rosnące ceny i nierosnące zarobki to rzeczywistość, którą zna każdy z nas. Nic dziwnego, że praca dla zagranicznych klientów lub zarabianie w obcej walucie, np. euro, jest tak kuszącą perspektywą. Dla wielu osób oznacza to znacznie większy zysk przy takim samym nakładzie pracy.
Historia z klubu: polscy kontra zagraniczni goście
Pracując w polskim klubie, szybko zauważyłam, że zagraniczni goście – tacy jak Finowie, Norwegowie czy Azjaci – wyróżniają się pod wieloma względami na tle polskich klientów. Ich styl imprezowania jest zupełnie inny: są hojni, otwarci i niezwracający uwagi na ceny. To kontrastuje z podejściem niektórych rodaków, którzy w klubie często kupują jedno piwo za 20 zł i spędzają z nim długie godziny, licząc na jak najniższy koszt zabawy.
Nie zrozumcie mnie źle – zdarzają się wyjątki wśród polskich klientów, ale niestety reguła bywa smutna. Obcokrajowcy są skłonni wydawać więcej, zamawiając drinki, szampany czy inne atrakcje, a różnice te są odczuwalne niemal na każdym kroku.
Praca z obcokrajowcami – jak się odnaleźć?
Obsługa zagranicznych klientów to nie tylko większe zarobki, ale także świetna okazja do nauki i rozwoju. Jednym z największych atutów pracy z osobami z innych krajów jest możliwość podszlifowania języka angielskiego – umiejętności nieocenionej, zwłaszcza jeśli planujesz pracować w klubach za granicą.
Co robić, jeśli angielski kuleje? Nie martw się! Możesz korzystać z narzędzi takich jak Google Translator, by komunikacja przebiegała sprawniej. Warto także przypomnieć sobie podstawowe zwroty i stopniowo poszerzać zasób słownictwa. Każdy kontakt z obcokrajowcem to okazja do nauki!
Przygotowanie to klucz
Jeśli chcesz wyróżnić się w pracy z zagranicznymi klientami, zadbaj o wiedzę na temat miasta, w którym pracujesz, oraz kraju, w którym żyjesz. Znajomość ciekawostek czy lokalnych historii może być doskonałym sposobem na rozpoczęcie rozmowy i zbudowanie relacji z klientem.
Co więcej, pokazanie zainteresowania jego kulturą z pewnością zrobi na nim wrażenie. Zapytaj o kilka podstawowych słówek w jego języku, poproś, by podzielił się informacjami o swoim kraju – to nie tylko zacieśni wasz kontakt, ale również podbuduje jego ego. Takie podejście sprawi, że klient będzie chciał spędzić z tobą więcej czasu.
Rozwój dzięki rozmowie?
Tak! Praca z klientami z różnych krajów to nie tylko szansa na większe zarobki, ale także okazja do rozwoju językowego i kulturowego. Choć różnice między polskimi a zagranicznymi klientami mogą być wyraźne, klucz tkwi w dostosowaniu podejścia i umiejętnym budowaniu relacji. Otwórz się na nowe możliwości, czerp z nich pełnymi garściami i wykorzystuj potencjał, jaki niesie praca w środowisku międzynarodowym.
Zarabiaj więcej, ucz się i baw dobrze – bo czasy, w których żyjemy, sprzyjają tym, którzy są gotowi sięgnąć po więcej!
Twoja KATE:*